Chính sách quyền riêng tư

Công ty TNHH Cogsmoo — MST 5801502811.

Địa chỉ: 51/4 Quang Trung, Phường 9 (Phường Lâm Viên), Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam.

Email liên hệ: hi@cogsmoo.com | Điện thoại: +84 967 231 672.

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau, tùy theo dịch vụ bạn sử dụng:

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa), ảnh đại diện.
• Thông tin từ đăng nhập Google hoặc Facebook: tên, email, ảnh hồ sơ và mã định danh do nhà cung cấp cung cấp.
• Thông tin bạn gửi qua form liên hệ hoặc yêu cầu báo giá trên website.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, log truy cập và cookie phiên đăng nhập.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: nội dung bạn tạo trong ứng dụng (ví dụ: danh thiếp số, hồ sơ, liên hệ CRM) theo phạm vi bạn cung cấp.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để:

• Cung cấp, vận hành và cải thiện các dịch vụ Cogsmoo.
• Xác thực tài khoản và cho phép bạn đăng nhập an toàn.
• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, báo giá hoặc liên hệ từ bạn.
• Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ, bảo mật hoặc thay đổi chính sách.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, lạm dụng và sự cố kỹ thuật.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp.

Một số ứng dụng Cogsmoo cho phép bạn đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc Facebook. Khi bạn chọn phương thức này, chúng tôi nhận thông tin hồ sơ cơ bản từ nhà cung cấp đó (thường gồm tên, email và ảnh đại diện) để tạo hoặc liên kết tài khoản Cogsmoo của bạn.

Chúng tôi không truy cập mật khẩu Google/Facebook của bạn. Dữ liệu nhận từ Google chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, không bán cho bên thứ ba. Việc sử dụng dữ liệu từ Google tuân thủ Google API Services User Data Policy, bao gồm yêu cầu Limited Use.

Bạn có thể ngắt liên kết tài khoản Google/Facebook trong cài đặt ứng dụng hoặc qua cài đặt bảo mật của Google/Facebook. Ngắt liên kết có thể ảnh hưởng khả năng đăng nhập bằng phương thức đó.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết với các bên sau. Các bên xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi chỉ được phép dùng dữ liệu theo hướng dẫn của Cogsmoo và cam kết bảo mật phù hợp.

• Nhà cung cấp hạ tầng (hosting, cơ sở dữ liệu, email) để vận hành dịch vụ.
• Google và Meta khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản của họ (theo chính sách của từng nền tảng).
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Chúng tôi dùng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo vệ dịch vụ. Cookie cần thiết cho hoạt động cơ bản của ứng dụng; bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động nếu tắt cookie.

Chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật hoặc giải quyết tranh chấp. Khi bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin trong thời hạn hợp lý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Tùy theo pháp luật áp dụng, bạn có thể:

• Yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
• Rút lại sự đồng ý (nếu xử lý dựa trên sự đồng ý), trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email đến hi@cogsmoo.com từ địa chỉ email đã đăng ký, kèm tên và ứng dụng/dịch vụ Cogsmoo bạn đang sử dụng.

Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Một số dữ liệu có thể được giữ lại ngắn hạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc để giải quyết tranh chấp.

Nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Facebook, bạn cũng có thể thu hồi quyền truy cập của ứng dụng Cogsmoo trong cài đặt tài khoản Google hoặc Facebook.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý (mã hóa truyền tải HTTPS, kiểm soát truy cập, mật khẩu băm) để bảo vệ dữ liệu. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định pháp luật.

Dịch vụ Cogsmoo không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin, vui lòng liên hệ hi@cogsmoo.com để chúng tôi xóa.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng gửi email đến hi@cogsmoo.com hoặc gọi +84 967 231 672.